Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden verzekerd en traceerbaar verzonden vanuit Zwitserland en komen doorgaans binnen 6 tot 10 werkdagen aan in de EU en Oekraïne. Prijzen zijn exclusief invoer-btw en inklaringskosten: de vervoerder int de invoer-btw van uw land voor levering. Invoerrechten op horloges van Zwitserse oorsprong bedragen doorgaans 0% in de EU.

Kan ik een horloge retourneren?

Ja. Klanten uit de EU hebben een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf levering. Het horloge moet ongedragen zijn en worden geretourneerd met de originele doos, papieren en accessoires.

Zijn de horloges geauthenticeerd?

Elk horloge wordt intern geauthenticeerd door ons team voordat het wordt vermeld en opnieuw voordat het wordt verzonden, en wordt verzonden met doos en papieren waar beschikbaar.

Welke betaalmethoden accepteert u?

U kunt betalen per overschrijving op basis van een factuur die wij na uw bestelling versturen. Betaling per kaart wordt binnenkort toegevoegd.

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op en wij helpen u direct verder.