Întrebări frecvente

Cât durează livrarea?

Comenzile sunt expediate asigurat și cu urmărire din Elveția și ajung, de obicei, în 6 până la 10 zile lucrătoare în UE și Ucraina. Prețurile nu includ TVA-ul la import și manipularea vamală: transportatorul colectează TVA-ul la import al țării dumneavoastră înainte de livrare. Taxa vamală pentru ceasurile de origine elvețiană este, în general, de 0% în UE.

Pot returna un ceas?

Da. Clienții din UE au un drept de retragere de 14 zile de la livrare. Ceasul trebuie să fie nepurtat și returnat cu cutia originală, documentele și accesoriile sale.

Ceasurile sunt autentificate?

Fiecare ceas este autentificat intern de echipa noastră înainte de listare și din nou înainte de expediere și este trimis cu cutie și documente acolo unde sunt disponibile.

Ce metode de plată acceptați?

Puteți plăti prin transfer bancar pe baza unei facturi pe care v-o trimitem după comandă. Plata cu cardul urmează să fie adăugată.

Nu găsiți întrebarea dumneavoastră aici? Contactați-ne și vă ajutăm direct.