Regulamin

To jest tłumaczenie. Wersją prawnie wiążącą jest wersja angielska. Zobacz wersję angielską

Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026

1. Kim jesteśmy

visso.eu jest prowadzone przez ASTRAVELLICO OÜ, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia. Numer rejestracyjny firmy: 17547085. Email: [email protected].

2. Zakres

Niniejszy Regulamin określa sprzedaż towarów za pośrednictwem visso.eu konsumentom w Unii Europejskiej i na Ukrainie. Składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin. Twoje ustawowe prawa konsumenckie pozostają nienaruszone.

3. Produkty i autentyczność

Wszystkie zegarki sprzedawane przez VISSO są zupełnie nowe i w 100% autentyczne. Opisy produktów, zdjęcia i specyfikacje są podawane z zachowaniem możliwie najwyższej dokładności; mogą wystąpić drobne różnice.

4. Ceny

Ceny podawane są w euro (EUR). Zamówienia wysyłane są ze Szwajcarii (poza obszarem celnym UE), dlatego ceny nie zawierają podatku VAT importowego ani opłat celnych kraju przeznaczenia; działasz jako importer, a opłaty te są pobierane od Ciebie przez przewoźnika przy imporcie, zgodnie z opisem w naszej Polityce wysyłki i dostawy. Koszty dostawy, jeśli występują, są wyświetlane przy zamówieniu. Zastrzegamy sobie prawo do poprawienia oczywistych błędów cenowych przed wysyłką.

5. Zamówienia i zawarcie umowy

Twoje zamówienie stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia lub wysyłki drogą email. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia (na przykład z powodu braku towaru, nieudanej weryfikacji lub podejrzenia oszustwa); wszelkie pobrane płatności zostaną zwrócone w całości.

6. Płatność

Płatność jest przetwarzana bezpiecznie za pośrednictwem naszego dostawcy płatności w momencie składania zamówienia. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej.

7. Dostawa

Dostawa podlega naszej Polityce wysyłki i dostawy. Dostarczamy towar nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, chyba że uzgodniono inaczej.

8. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Konsumentom przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, określone w naszej Polityce zwrotów i refundacji, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

9. Gwarancja ustawowa

Wszystkie towary objęte są ustawową gwarancją zgodności towaru z umową przez 2 lata na podstawie dyrektywy 2019/771. Wszelka gwarancja producenta obowiązuje dodatkowo, obok Twoich praw ustawowych.

10. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności tam, gdzie byłoby to niezgodne z prawem, w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo lub wynikające z naszych obowiązkowych zobowiązań w prawie konsumenckim. W pozostałych przypadkach nasza odpowiedzialność ograniczona jest do przewidywalnej szkody wynikającej bezpośrednio z naszego naruszenia.

11. Własność intelektualna

Cała zawartość visso.eu (teksty, zdjęcia, logotypy, design) jest własnością ASTRAVELLICO OÜ lub jest licencjonowana na jej rzecz i nie może być wykorzystywana bez naszej pisemnej zgody.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Estonii, bez uszczerbku dla obowiązkowych przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania. Jeśli masz reklamację, skontaktuj się najpierw z nami pod adresem [email protected], abyśmy mogli spróbować ją rozwiązać. Jako konsument możesz również mieć prawo skierować spór do właściwego organu alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR) w Twoim kraju; Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) może doradzić w sporach transgranicznych. Konsumenci na Ukrainie mogą skontaktować się z Państwową Służbą Ukrainy ds. Bezpieczeństwa Żywności i Ochrony Konsumentów. (Uwaga: platforma internetowego rozstrzygania sporów UE została zamknięta 20 lipca 2025 roku i nie ma już zastosowania.)

13. Kontakt

Ogólne: [email protected] · Zamówienia: [email protected] · Partnerstwa i dostawcy: [email protected]