Termini di servizio

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Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

1. Chi siamo

visso.eu è gestito da ASTRAVELLICO OÜ, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia. Numero di registrazione societaria: 17547085. Email: [email protected].

2. Ambito di applicazione

Questi Termini disciplinano la vendita di beni tramite visso.eu ai consumatori nell'Unione Europea e in Ucraina. Effettuando un ordine, Lei accetta questi Termini. I Suoi diritti legali di consumatore non sono compromessi.

3. Prodotti e autenticità

Tutti gli orologi venduti da VISSO sono nuovi e 100% autentici. Le descrizioni dei prodotti, le immagini e le specifiche sono fornite nel modo più accurato possibile; possono verificarsi piccole variazioni.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (EUR). Gli ordini vengono spediti dalla Svizzera (al di fuori del territorio doganale UE), quindi i prezzi non includono l'IVA all'importazione e gli oneri doganali del paese di destinazione; Lei agisce come importatore di riferimento e tali oneri Le vengono addebitati dal corriere al momento dell'importazione, come descritto nella nostra Politica di spedizione e consegna. I costi di consegna, se previsti, sono mostrati al checkout. Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo manifesti prima della spedizione.

5. Ordini e formazione del contratto

Il Suo ordine costituisce un'offerta di acquisto. Il contratto si conclude quando Le inviamo una conferma d'ordine o di spedizione via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine (per esempio, per indisponibilità del prodotto, verifica non riuscita o sospetta frode); ogni pagamento effettuato verrà rimborsato integralmente.

6. Pagamento

Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento al momento dell'ordine. Non conserviamo i dati completi della Sua carta di pagamento.

7. Consegna

La consegna è disciplinata dalla nostra Politica di spedizione e consegna. Consegniamo entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.

8. Diritto di recesso e resi

I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni, come stabilito nella nostra Politica di reso e rimborso, che costituisce parte integrante di questi Termini.

9. Garanzia legale

Tutti i beni sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dalla Direttiva 2019/771. Qualsiasi garanzia del produttore si applica in aggiunta ai Suoi diritti legali.

10. Responsabilità

Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità laddove ciò sarebbe illecito, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, o ai sensi dei nostri obblighi inderogabili previsti dal diritto dei consumatori. Al di fuori di questi casi, la nostra responsabilità è limitata alla perdita prevedibile derivante direttamente dalla nostra violazione.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti su visso.eu (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di ASTRAVELLICO OÜ o a essa concessi in licenza e non possono essere utilizzati senza il nostro consenso scritto.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Questi Termini sono disciplinati dalle leggi dell'Estonia, fatte salve le norme inderogabili di tutela dei consumatori del Suo paese di residenza. In caso di reclamo, La preghiamo di contattarci prima a [email protected] in modo da poter cercare di risolverlo. Come consumatore, può inoltre avere diritto a rivolgersi a un organismo competente di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nel Suo paese; la Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net) può fornire consulenza sulle controversie transfrontaliere. I consumatori in Ucraina possono contattare il Servizio statale ucraino per la sicurezza alimentare e la tutela dei consumatori. (Nota: la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è più applicabile.)

13. Contatti

Generale: [email protected] · Ordini: [email protected] · Partnership e fornitori: [email protected]