Obchodní podmínky

Toto je překlad. Právně závazná je anglická verze. Zobrazit anglickou verzi

Naposledy aktualizováno: 11. září 2026

1. Kdo jsme

visso.eu provozuje ASTRAVELLICO OÜ, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia. Registrační číslo společnosti: 17547085. E-mail: [email protected].

2. Rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím visso.eu spotřebitelům v Evropské unii a na Ukrajině. Zadáním objednávky přijímáte tyto podmínky. Vaše zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

3. Produkty a pravost

Všechny hodinky prodávané VISSO jsou zcela nové a 100% originální. Popisy produktů, obrázky a specifikace uvádíme co nejpřesněji, mohou se vyskytnout drobné odchylky.

4. Ceny

Ceny jsou zobrazeny v eurech (EUR). Objednávky jsou odesílány ze Švýcarska (mimo celní území EU), proto ceny nezahrnují dovozní DPH a celní poplatky cílové země; jednáte jako dovozce a tyto poplatky od vás při dovozu vybere přepravce, jak je popsáno v našich Zásadách dopravy a doručení. Případné náklady na dopravu jsou zobrazeny v pokladně. Vyhrazujeme si právo opravit zjevné chyby v cenách před odesláním.

5. Objednávky a uzavření smlouvy

Vaše objednávka představuje nabídku ke koupi. Smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy vám e-mailem zašleme potvrzení objednávky nebo odeslání. Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout (například z důvodu nedostupnosti skladem, neúspěšného ověření nebo podezření na podvod); jakákoli přijatá platba bude v plné výši vrácena.

6. Platba

Platba je zabezpečeně zpracována prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb v okamžiku objednávky. Úplné údaje o platební kartě neukládáme.

7. Doručení

Doručení se řídí našimi Zásadami dopravy a doručení. Dodáváme nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud není dohodnuto jinak.

8. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, jak je uvedeno v našich Podmínkách vrácení zboží a refundace, které jsou součástí těchto obchodních podmínek.

9. Zákonná záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka shody v délce 2 let podle směrnice 2019/771. Jakákoli záruka výrobce platí navíc k vašim zákonným právům.

10. Odpovědnost

Nic v těchto obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost tam, kde by to bylo v rozporu se zákonem, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod nebo podle našich kogentních povinností podle spotřebitelského práva. V ostatních případech je naše odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu vzniklou přímo z našeho porušení smlouvy.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na visso.eu (text, obrázky, loga, design) vlastní nebo má licencován ASTRAVELLICO OÜ a nesmí být použit bez našeho písemného souhlasu.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto obchodní podmínky se řídí právem Estonska, aniž jsou dotčena kogentní pravidla na ochranu spotřebitele země vašeho bydliště. Máte-li stížnost, kontaktujte nás nejprve na [email protected], abychom se ji pokusili vyřešit. Jako spotřebitel můžete mít také právo předložit spor příslušnému subjektu mimosoudního řešení sporů (ADR) ve vaší zemi; síť evropských spotřebitelských center (ECC-Net) může poradit s přeshraničními spory. Spotřebitelé na Ukrajině se mohou obrátit na Státní službu Ukrajiny pro bezpečnost potravin a ochranu spotřebitele. (Poznámka: platforma EU pro online řešení sporů byla 20. července 2025 ukončena a již se nepoužívá.)

13. Kontakt

Obecné dotazy: [email protected] · Objednávky: [email protected] · Partnerství a dodavatelé: [email protected]